إذا سبق لك أن حدقت في غلاف زجاجة ماء فارغ لمدة 20 دقيقة، وتساءلت عن المعلومات التي تهم الأشخاص الذين سيحملون منتجك، فأنت لست وحدك. باعتباري موردًا لزجاجات المياه، رأيت زجاجات جيدة تفشل بسبب الملصقات الفوضوية والمربكة والزجاجات الرائعة تتطاير من الرفوف لأن ملصقاتها تبدو مقصودة وليست عشوائية. لا يقتصر وضع العلامات على مجرد وضع شعار وبعض النصوص على المعدن، بل يتعلق بالتأكد من أن شخصًا ما يلتقط زجاجتك ويثق بها ويعرف بالضبط ما سيحصل عليه قبل أن يقوم حتى بفك الغطاء. دعونا نحلل هذا الأمر، بدون استخدام المصطلحات الفاخرة، فقط المواد التي اختبرناها وهي مناسبة بالفعل لكل شيء بدءًا من قواريرنا الكلاسيكية المدمجة وحتى قواريرنا الكبيرة سعة 2.2 لتر.
أولاً، لنبدأ بالأساسيات غير القابلة للتفاوض والتي لا يمكن تخطيها، بغض النظر عن حجم الزجاجة. لا يشتري الناس زجاجات المياه لقراءة رواية، لذا تخطي جدار النص. أولا: الحجم. هذا هو الشيء الأول الذي يتحقق منه أي شخص، مباشرة بعد "هل يناسب هذا حامل الأكواب الخاص بي؟" إذا كان شخص ما يمسك بزجاجة للتنزه، فيجب أن يعرف أنها تحتوي على ما يكفي من الماء لمدة 4 ساعات، وليس رشفة. بالنسبة لنا، نحن نصنع هذا الجزء الأمامي والوسط، دون وجود نص صغير في الزاوية. حتى الزجاجات الأكبر حجمًا المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ سعة نصف جالون 2.2 لتر، مثل هذه الزجاجة ذات الغطاء المغناطيسي، تحتوي على حجم مطبوع بخط غامق مكون من 12 نقطة بالقرب من الجزء العلوي، حيث سيستقر إبهامك عند التقاطه. إذا كنت تستهدف الأشخاص الذين يتنقلون أو يذهبون إلى صالة الألعاب الرياضية، فإن رقم 20 أونصة أو 24 أونصة في الأمام والوسط يعمل؛ بالنسبة للمزارعين والزجاجات الكبيرة، فإن علامة 2.2 لتر هذه غير قابلة للتفاوض.
التالي، المواد والسلامة. هذا هو المكان الذي يتم فيه بناء الثقة، خاصة وأن العديد من العلامات التجارية تتجنب الأجزاء البلاستيكية. لا أستطيع أن أخبرك بعدد العملاء الذين سألوا: "هل هذا خالي من مادة BPA؟" لم يعد هذا اتجاهًا بعد الآن، بل أصبح مطلبًا. إذا كانت زجاجتك مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ، فقل ذلك وأضف أن الأغطية صالحة للطعام. على سبيل المثال، تشير زجاجات المياه المؤهلة المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ والمزودة بأغطية PP بوضوح على الملصق إلى أن كلا من الفولاذ والأغطية خالية من مادة BPA، وخالية من الفثالات، وتفي بمعايير سلامة الأغذية لدى إدارة الأغذية والعقاقير (FDA). لقد اختبرنا ذلك بأنفسنا منذ فترة عندما وجدنا موردًا عشوائيًا يقطع الزوايا على الغطاء البلاستيكي؛ الآن أصبحت هذه التفاصيل في المقدمة والوسط، وليست مدفونة في 100 كلمة مطبوعة. إذا كنت تستخدم الأجزاء البلاستيكية، فاذكرها بوضوح — فالPP آمن، لذا اذكر ذلك، ولا تختبئ وراء أشياء غامضة "غطاء غير سام". الناس يريدون إجابات محددة.
ثم، الميزات التي تجعل زجاجتك مميزة. إذا كان لديك غطاء مغناطيسي؟ هذا بيع لأي شخص يكره وضع غطاءه على أرضية صالة الألعاب الرياضية القذرة. إذا كان الغطاء الخاص بك يتضاعف ككوب؟ وهذه نقطة أخرى يجب تسليط الضوء عليها. لنأخذ زجاجة المياه FreeSip Twist المعزولة المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ والمزودة بقش للرياضة والسفر - حيث يجعل الملصق الخاص بها من القش وفوهة الشرب هي النقطة الأولى، لأن أي شخص يسكب الماء على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به يعرف سبب أهمية ذلك. بالنسبة للمزارعين، تعتبر المقابض ميزة كبيرة للحمل في مكان الشواء أو إلى منزل أحد الأصدقاء، لذا فإن الزجاجة المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ بسعة 2.2 لتر والمزودة بمقبض تحتوي على "مقبض مريح لسهولة الحمل" أسفل الحجم مباشرةً. لا تجعل الناس يحفرون للعثور على الأشياء الجيدة - إذا كانت الزجاجة الخاصة بك تحل مشكلة معينة، فأخبرهم بذلك على الملصق.
الآن، دعونا نتحدث عن الأشياء التي تزعج الناس. أولا، التنسيب والمتانة. الملصق الخاص بك سوف يبتل، وسيتحطم في حقيبة الصالة الرياضية، وسيظل عالقًا في حامل أكواب السيارة لمدة أسبوع. لذا مهما كان ما تطبعه عليه، اجعله مقاومًا للماء والخدش. لقد ارتكبنا خطأً مرةً باستخدام ملصق فينيل رخيص الثمن على قارورة للركاب، فبعد شهر من رميه في حقيبة الظهر، اختفى النص، وتساءل العملاء عما إذا كان لا يزال بحجم 20 أونصة. نستخدم الآن مادة لاصقة صالحة للطعام ومقاومة للخدش تم اختبارها لتحمل وضعها في غسالة الأطباق (نعم، حتى الرف العلوي) ورشها بالقهوة أو الصودا. أيضًا، الموضع: لا تضعه في مكان يغطيه حامل الأكواب، أو في مكان تغطيه يدك عندما تحمل الزجاجة. بالنسبة للزجاجات ذات المقابض، قمنا بتغيير الملصق الخاص بنا من الخلف إلى الجانب بحيث يكون مرئيًا بغض النظر عن كيفية إمساكك به.
شيء آخر: حالات الاستخدام المتخصصة. إذا كانت زجاجتك مخصصة للرياضة، فاذكر ذلك. إذا كان للسفر، فأبرز أنه يناسب معظم حاملات الأكواب في المطارات. على سبيل المثال، لا تقول قواريرنا الكلاسيكية "الفولاذ المقاوم للصدأ" فحسب، بل تقول "مثالية للاستخدام اليومي وعطلات نهاية الأسبوع" لأن هذا هو من يشتريها. نضيف أيضًا سطرًا صغيرًا للزجاجات المعزولة: "تحافظ على البرودة لمدة 24 ساعة، والساخنة لمدة 12 ساعة" إذا كانت ذات جدران مزدوجة. هذه إحصائية سريعة وسهلة تجعل الناس يفكرون، "أوه، هذا سوف يبقي عصير الليمون باردًا طوال اليوم في الحديقة." لا تبالغ في الوعود، ولكن كن محددًا - فالعبارات العامة "تحافظ على المشروبات باردة" لا تعتبر رقمًا يمكن للناس فهمه.
انتظر، ماذا عن الأشياء البيئية؟ الكثير من العملاء يهتمون بذلك الآن، أليس كذلك؟ إذا كانت الزجاجة قابلة لإعادة الاستخدام، فتأكد من أنها واضحة، خاصة إذا كنت تستهدف الأشخاص الذين يتخلصون من المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد. أضفنا رمزًا صغيرًا مكتوبًا عليه "BPA-Free Reusable" وسطرًا حول تقليل النفايات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد. ولكن مرة أخرى، لا تبالغ في ذلك - لا تحول الملصق إلى إعلان سياسي إلا إذا كانت هذه هي علامتك التجارية بأكملها. نحن نبقي الأمر بسيطًا، لذا فهو تذكير سريع بأن شراء هذه الزجاجة هو فوز صغير للكوكب، وليس محاضرة.
دعونا نتحدث عما لا يجب فعله، لأنني رأيت الكثير من التصنيفات السيئة. أولاً، لا تحشر كل التفاصيل. لقد رأيت ذات مرة ملصق زجاجة يحتوي على الحجم والمواد ومعلومات BPA وتعليمات العناية وشعار العلامة التجارية ومقبض الوسائط الاجتماعية والرمز الترويجي ووصفة للمياه المملوءة - كل ذلك بخط 8pt. لا يمكنك قراءة ذلك من مسافة قدمين، ولا أحد يهتم بالوصفة الموجودة على الزجاجة. قم بتقليصها إلى 3-5 أهم الأشياء التي يحتاج الشخص إلى معرفتها. ثانيًا، لا تستخدم لغة غامضة. "متين" عديم الفائدة - "الفولاذ المقاوم للصدأ المقاوم للخدش" أفضل بكثير. "معزول" أمر جيد، ولكن "معزول بجدار مزدوج يحافظ على البرودة لمدة 24 ساعة" محدد. ثالثًا، لا تتجاهل إمكانية الوصول. يواجه الكثير من الأشخاص صعوبة في قراءة النصوص الصغيرة، لذا تأكد من أن الأرقام الرئيسية (الحجم وحالة الاستخدام) كبيرة وعالية التباين. لا يوجد نص باللون الرمادي الفاتح على زجاجة فضية - استخدم اللون الأسود أو الأزرق الداكن، فهو أسهل في القراءة.
أوه، وتعليمات الرعاية. أعلم أنه لا أحد يقرأها، لكن عندما تنكسر لأنهم وضعوا الزجاجة في الميكروويف، يعودون غاضبين. نضيف قسمًا صغيرًا للعناية بالرصاص في الجزء السفلي من الملصق: "يوصى بالغسيل اليدوي، غير آمن للاستخدام في الميكروويف، آمن للاستخدام في الرف العلوي من غسالة الأطباق فقط." هذا كل شيء، لا فقرات. أضفنا أيضًا ملاحظة صغيرة مفادها أن الغطاء المغناطيسي (مثل الغطاء الموجود على الزجاجة المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ سعة نصف جالون 2.2 لتر) ليس آمنًا في الميكروويف، مما وفر لنا الكثير من العائدات عندما حاول العملاء تسخين الشاي فيه. قصيرة وواضحة، لا مفاجآت.
دعونا نجمع كل هذا مع الأمثلة، لأنه من الأسهل رؤيته بدلاً من مجرد القواعد. خذ زجاجة FreeSip Twist الخاصة بنا: الملصق الخاص بها يحتوي على الحجم (24 أونصة) بخط كبير وعريض في الأعلى، ثم ميزتان رئيسيتان - "المصاصة + فوهة الشرب" و"مانعة للتسرب للرياضة والسفر" - ثم الأمان (الفولاذ المقاوم للصدأ الخالي من مادة BPA والصالح للطعام)، ثم ملاحظات العناية وشعار صغير. هذا كل شيء. لا توجد أشياء إضافية، سهلة المسح. قارن ذلك بالملصق القديم الذي قمنا به لزجاجة عامة من الفولاذ المقاوم للصدأ: حجم صغير، معلومات أمان مخفية، جدار من النص حول "الجودة المتميزة" لا يعني شيئًا. الجديد يباع بشكل أفضل، لأن الناس يعرفون بالضبط ما سيحصلون عليه.
مثال آخر: خط الهادر الخاص بنا. تحتوي الزجاجة المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ سعة 2.2 لتر والمزودة بمقبض على "2.2 لتر (نصف جالون)" في الجزء العلوي مباشرةً، ثم سطر حول "مقبض مريح لسهولة النقل" و"تحافظ على البرودة لمدة 48 ساعة، مثالية لحفلات الشواء والتجمعات." هذا هو بالضبط ما يهتم به الشخص الذي يشتري الهادر - الحجم، ومدى سهولة حمله، ومدة بقاء المشروبات باردة. لا أحد يشتري مزارعًا يهتم بوصفة العصائر، لذلك توقفنا عن ذلك.
انتظر، ماذا عن التسميات المخصصة؟ تريد الكثير من العلامات التجارية إضافة شعارها الخاص، أليس كذلك؟ نحن نعمل مع الكثير من الشركات الصغيرة التي تصنع علامات تجارية مخصصة، لذلك نتأكد من أن الزجاجات الأساسية لدينا تحتوي على مساحة فارغة كافية للشعارات، ونوصي بمكان وضعها بحيث لا تتداخل مع المعلومات الأساسية. على سبيل المثال، الجانب الأمامي من قواريرنا الكلاسيكية مثالي للشعار، في حين أن الجزء الخلفي مخصص لعناصر السلامة والحجم الإلزامية. نحن نساعد أيضًا في اختيار مواد الملصقات للطلبات المخصصة - إذا كانت إحدى العلامات التجارية تبيع زجاجات التنزه، فإننا نقترح مادة أكثر متانة ومقاومة للخدش، في حين يمكن للعلامة التجارية التي تبيع زجاجات الركاب الأنيقة أن تختار ملصقًا غير لامع أكثر أناقة.
الآن، الأشياء التي تعلمناها بالطريقة الصعبة: اختبر ملصقاتك على الزجاجات الفعلية. ما يبدو جيدًا على شاشة الكمبيوتر قد يكون صغيرًا جدًا في دورق سعة 12 أونصة، أو كبيرًا جدًا في دورق سعة 2.2 لتر. لقد أجرينا اختبارًا في العام الماضي حيث قمنا بطباعة رقم مجلد بحجم 10 نقاط على زجاجة سعة 2.2 لتر، وظل العملاء يتساءلون "ما مدى تحمل هذا؟" لأنها كانت صغيرة جدًا. لقد صدمناها إلى 14 نقطة، وتوقفت الأسئلة. اختبر أيضًا مدى صمودها للاستخدام: خذ عينة من الزجاجة، ثم ضعها في حقيبة رياضية لمدة أسبوع، ثم مررها في غسالة الأطباق، واتركها في الشمس لبضعة أيام، ولاحظ ما إذا كان النص يتلاشى أو يتقشر. إذا حدث ذلك، قم بالتبديل إلى مادة لاصقة أفضل أو فينيل أكثر متانة.
في نهاية المطاف، يتعلق وضع العلامات بالتواصل. الزجاجة الخاصة بك هي أداة، لذا يجب أن يخبر الملصق الأشخاص بكيفية استخدامها، وما هو آمن فيها، وما الذي يجعلها تستحق الشراء. إنها ليست زخرفة، حتى لو كانت تبدو جميلة. إنه أول شيء يراه شخص ما عندما يشتري منتجك، لذا اجعله مهمًا. يجب أن يجيب على الأسئلة التي قد يطرحها شخص ما قبل الشراء: "ما هي كمية المياه التي يحملها هذا؟" "هل هذا آمن للشرب منه؟" "هل سيعمل هذا مع التنزه سيرًا على الأقدام أو صالة الألعاب الرياضية أو الرحلة؟"
إذا كنت علامة تجارية تتطلع إلى الحصول على زجاجات موثوقة تحمل ملصقات تناسب جمهورك، أو بائع تجزئة يبحث عن زجاجات يسهل على العملاء تسوقها، فلدينا مجموعة من الخيارات التي تناسب جميع الاحتياجات. لدينا قوارير كلاسيكية مدمجة، وقوارير كبيرة، وزجاجات رياضية معزولة، والمزيد، كلها مصنوعة من مواد متينة وخيارات ملصقات قابلة للتخصيص لتتناسب مع علامتك التجارية. سواء كنت بحاجة إلى زجاجة للاستخدام اليومي، أو للمغامرات الخارجية، أو للترطيب أثناء التنقل، يمكننا مساعدتك في العثور على المقاس المناسب. تواصل مع فريقنا لمناقشة احتياجاتك من الملصقات أو طلب عينات أو معرفة المزيد حول مجموعتنا الكاملة من زجاجات المياه المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ.
مراجع:
- إرشادات قانون سلامة الأغذية وتحديثها (FSMA) الخاص بإدارة الغذاء والدواء (FDA) للمواد الملامسة للأغذية
- معيار ASTM الدولي للزجاجات البلاستيكية الخالية من مادة BPA (ASTM F2013-18)
- تقارير المستهلك: أفضل الممارسات لوضع العلامات على منتجات الترطيب القابلة لإعادة الاستخدام (2023)
- معايير السلامة الخاصة بالجمعية الدولية للمياه المعبأة (IBWA) لزجاجات المياه القابلة لإعادة الاستخدام
